Meidän lupauksemme

Jos lainasi maksuerä menee rästiin, lupaamme auttaa sinua 10 eri tavalla:

Kohtelemme sinua aina kunnioituksella ja ystävällisesti.

Ymmärrämme, että et halua lainasi olevan rästissä. Autamme sinua saamaan takaisinmaksun kuntoon ensi tilassa.

Pyydämme sinua noudattamaan alkuperäistä sopimusta, ja toivomme, että teet samoin.

Otamme sinuun yhteyttä haluamallasi tavalla.

Ilmoitamme sinulle aina, jos teemme toimenpiteitä ja pidämme sinut ajan tasalla.

Emme ota sinuun koskaan yhteyttä turhan takia.

Yritämme aina veloittaa kuukausierän lainanottajalta ja ottaa häneen yhteyttä, ennen kuin lähestymme takaajaa maksun veloittamista varten. Pyrimme veloittamaan maksun lainanottajalta koko sen ajan, kun laina on rästissä.

Emme veloita ylimääräistä maksun myöhästymisestä, kirjeistä, tekstiviesteistä, puheluista tai työstä, jota teemme.

Emme vie asiaa oikeuskäsittelyyn, ellei se ole ainoa vaihtoehto.

Emme ota haltuun asuntoasi tai pakota sinua myymään sitä.

Tarkistamme tietojasi. Kiitos kärsivällisyydestäsi.

Tarkistamme tietojasi. Kiitos kärsivällisyydestäsi. Tämä saattaa kestää hetken